TERMOS DE USO
Os serviços do site são fornecidos pela pessoa jurídica com a seguinte Razão Social: Standard Serviços Hidráulicos LTDA; cujo nome fantasia é: Standard – Instalações, Projetos e Consultoria; inscrita no CNPJ sob o nº 22.565.681/0001-78; titular da propriedade intelectual sobre o website, conteúdos e demais ativos relacionados à plataforma.
DO OBJETO
O presente instrumento tem como objetivo expor as regras para utilização da plataforma virtual da Standard, empresa que atua oferecendo serviços especializados em instalações prediais desde 2013.
A Standard, que tem como um de seus pilares a constante busca por soluções inovadoras tanto para o seu cliente como para o meio ambiente, tem como sua atividade principal a implantação de medições individualizadas do consumo de água e gás, contando com o apoio de parceiros e profissionais altamente qualificados, com vistas a sempre entregar a você, nosso cliente, o que há de melhor no mercado.
Prezamos por oferecer um serviço de qualidade com materiais e responsabilidade técnica atendendo às normas da ABNT. Por fim, visando a melhoria contínua de nossa empresa, trabalhamos com integridade e com o compromisso de constantemente buscar inovar e nos aperfeiçoar em nossas áreas técnicas.
DA ACEITAÇÃO
Os presentes Termos de Uso estabelecem obrigações contratadas de livre e espontânea vontade entre a plataforma e as pessoas físicas ou jurídicas usuárias do nosso site.
É importante dizer que ao utilizar nossa plataforma você está aceitando integralmente as normas constantes nestes termos e se comprometendo a respeitá-las, sob pena de sofrer as penalidades cabíveis.
A aceitação dos termos deste instrumento é essencial para o acesso e utilização dos serviços oferecidos no site por nós da Standard. Caso não concorde com algo, você, infelizmente, deverá se abster de utilizar nossa plataforma, para evitar eventuais transtornos.
DO ACESSO DOS USUÁRIOS
Serão utilizadas todas as técnicas a nossa disposição para permitir o seu acesso ao nosso site 24 horas por dia, 7 dias por semana, de modo que você poderá acessar o conteúdo disponibilizado em nosso site ou nos contatar através
dos números de telefone e celular, do nosso Whatsapp, bem como do e-mail disponibilizado em nossa plataforma. Ademais, você pode ainda entrar em contato conosco através das nossas redes sociais, Instagram e Facebook, sempre que quiser.
Todavia, é possível que o acesso à página seja eventualmente interrompido, limitado ou suspenso para que realizemos atualizações, modificações ou qualquer ação necessária ao seu bom funcionamento.
DOS SERVIÇOS OFERTADOS
Em nossa plataforma você poderá conhecer um pouco mais sobre a nossa empresa, que atua no mercado fornecendo serviços com qualidade desde 2013 e é referência no ramo de serviços especializados em instalações prediais.
Além de conhecer um pouco mais sobre a Standard, você poderá ainda conhecer as nossas empresas parceiras, alguns de nossos clientes em nosso portfólio de projetos finalizados, bem como, em caso de dúvida, ter acesso às perguntas mais frequentes com as suas respectivas respostas.
Entretanto, se a dúvida não for respondida você tem a possibilidade de conversar com um de nossos especialistas por meio do nosso Whatsapp. Através desse chat ao vivo você pode tirar todas as suas dúvidas relacionadas a orçamentos, peças, manutenção e serviços disponíveis.
Ademais, em nossa plataforma, você pode solicitar cotação através da aba “COTAÇÃO”, localizada no canto superior direito, a qual o redirecionará para a nossa aba de “CONTATO”. Nesta aba “CONTATO” você poderá realizar a solicitação da cotação desejada ou entrar em contato conosco, através do nosso e-mail, telefone, Whatsapp ou por meio do preenchimento de campos específicos para envio de mensagem através do próprio site.
Contamos ainda com a nossa ÁREA DO CLIENTE, na qual você poderá fazer o seu cadastro ou acessar e gerir a sua conta, que estará disponível, sempre que você quiser, para consulta pessoal de consumo.
Outrossim, você poderá saber mais sobre todos os nossos serviços ofertados, sobre a nossa telemetria, bem como poderá verificar o nosso catálogo de produtos disponíveis, que consistem em hidrômetros residenciais, comerciais e industriais.
É importante dizer ainda que ao clicar ou passar o cursor do mouse sobre um de nossos produtos, você pode visualizá-lo com mais detalhes ao clicar na lupa ou pode solicitar a cotação do produto desejado ao clicar no “carrinho”.
Por fim, lá você encontrará nosso endereço e também nossos contatos de telefone, de celular, de e-mail e de Whatsapp, de modo que, sempre que quiser, você pode entrar em contato conosco através do meio de sua preferência. Além disso, você irá se deparar com links, que o direcionarão para as nossas redes sociais, quais sejam Facebook e Instagram.
DO SUPORTE
Em caso de qualquer dúvida, sugestão ou problema com a utilização da plataforma, você poderá entrar em contato conosco através de nosso e-mail: [email protected].
Nós temos compromisso com você e, assim, responderemos o mais rápido possível para que você continue a acessar o nosso site sem quaisquer intercorrências.
DAS RESPONSABILIDADES
É de sua responsabilidade:
● Os defeitos ou vícios técnicos originados no seu próprio sistema;
● A correta utilização da plataforma e dos serviços oferecidos, prezando sempre pela boa convivência, pelo respeito e cordialidade entre os usuários;
● Pela observância destes Termos de Uso, bem como do que dispõe a nossa Política de Privacidade e as legislações nacional e internacional.
É de nossa responsabilidade:
● Verificar as necessidades e peculiaridades de seu contato e, por conseguinte, identificar o serviço a ser prestado ou orçado;
● Os conteúdos ou atividades ilícitas praticadas através de nossa plataforma;
● Informar-lhe sobre eventuais incidentes de segurança em nosso site.
É importante alertar-lhe que não nos responsabilizamos por links externos contidos em seu sistema que possam te redirecionar a ambiente externo a sua rede.
Não serão incluídos links externos – com exceção do link que o redireciona para nosso Whatsapp e para as nossas redes sociais – ou páginas que sirvam para fins comerciais ou publicitários ou quaisquer informações ilícitas, violentas, polêmicas, pornográficas, xenofóbicas, discriminatórias ou ofensivas.
Este instrumento de “Termos de Uso” não cede ou transfere a você qualquer direito, de modo que o acesso a este não te dá qualquer direito de propriedade intelectual.
DAS SANÇÕES
Sem prejuízo das demais medidas legais cabíveis, nós poderemos, a qualquer momento, advertir-lhe em caso de uso indevido de nossa plataforma, o qual pode se caracterizar como a violação de qualquer dispositivo do presente termo; o descumprimento dos seus deveres enquanto usuário e; o comportamento fraudulento, doloso ou que ofenda a nós ou a nossos parceiros.
DAS ALTERAÇÕES
Os itens descritos nestes termos poderão sofrer alterações, unilateralmente e a qualquer tempo, para fins de adequação a futuras exigências legais, bem como para que possamos melhorar a sua experiência.
Se as alterações feitas por nós forem consideradas substanciais por nossa equipe, nós nos comprometemos a informar-lhe acerca das mudanças realizadas através de banner em nosso site.
Você tem a decisão de aceitar as nossas alterações ou não e, em caso negativo, aconselhamos-lhe a parar de acessar a nossa plataforma. Porém, você sabe que sempre poderá contar conosco para sanar eventuais dúvidas também a respeito dessas alterações, bem como sabe que estamos sempre abertos ao diálogo.
DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Nós da Standard respeitamos os seus dados pessoais e, portanto, já temos uma Política de Privacidade em vigor, a qual pode ser consultada por você a qualquer momento em nossa plataforma.
DO FORO
Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento de “Termos de Uso” será aplicado integralmente o direito brasileiro e os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca de Recife/PE.
Quaisquer sugestões ou perguntas sobre estes termos de uso do site https://standardipc.com.br/, é só enviar um e-mail para [email protected] que o nosso Data Protection Officer terá o maior prazer em te atender e sanar todas as suas dúvidas.
Em vigor desde: 21 de setembro de 2021
